Al fine di rafforzare ulteriormente l’attività della tutela dell’utente, l’A.A.T.O., con Delibera di Assemblea n. 4 del 21/06/2007 ha approvato l’istituzione della Consulta dei Consumatori, intesa quale organo avente funzioni consultive e propositive, in grado di recepire le istanze degli utenti e di rappresentarle ai competenti organi statuari dell’Autorità in tutti i problemi attinenti il servizio idrico integrato.

In particolare la Consulta dei Consumatori si propone le seguenti finalità:

a) tutelare gli interessi dei cittadini, degli utenti e dei consumatori e sostenere le istanze del consumo e dell’utenza;

b) garantire la maggior efficacia ed efficienza nei servizi idrici locali e nelle attività proprie delle società di gestione;

c) garantire il ruolo indipendente delle associazioni dei consumatori ed utenti nell’attività di informazione ai cittadini sulle questioni di rilevante reciproco interesse;

d) garantire la partecipazione in tutte le decisioni di interesse del consumatore.

Ad oggi la Consulta dei Consumatori è presieduta dal Presidente dell’Autorità ed è composta dalle associazioni di seguito elencate:

1.  ADOC MACERATA, con sede operativa in Macerata Via Annibali n. 17;

2. ADICONSUM MACERATA, con sede operativa in Macerata Via Ghino Valenti 27/35;

3. ASSOCIAZIONE ALBERGATORI CIVITANOVA MARCHE, con sede operativa in Civitanova Marche (MC) Via Fratelli Rosselli n. 3;

4. CNA ASSOCIAZIONE PROVINCIALE DI MACERATA, con sede operativa in Macerata Via Zancone n. 20;

5. CONFARTIGIANATO IMPRESE MACERATA, con sede operativa in Macerata Via Pesaro  snc;

6. FEDERCONSUMATORI MACERATA, con sede operativa in Macerata Via G. Di Vittorio n. 2/4;

7. ASSOCIAZIONE NAZIONALE FAMIGLIE NUMEROSE, con sede operativa in Macerata Via Indipendenza n. 130;

8. CODACONS MARCHE, con sede operativa in Macerata Via Giovanni Falcone n. 8/F;

9. CITTADINANZATTIVA, con sede operativa in Macerata Via S. Lucia n. 1 c/o Tribunale Diritti del Malato.

Essa può ancora essere integrata, su richiesta delle Associazioni interessate con la compilazione del modulo adesione.