Servizio di conciliazione

campagna_sprechi.jpgPer garantire ulteriore Tutela all'Utente, l'Assemblea di Ambito Territoriale Ottimale n. 3 "Marche Centro - Macerata" ha sottoscritto una Convenzione con la Camera di Commercio di Macerata che mette a disposizione il proprio Servizio di Conciliazione per la risoluzione delle eventuali controversie tra le Società che gestiscono il Servizio Idrico e l'Utente.

Tale servizio rappresenta il Terzo livello di Tutela che l'AAto3 Marche garantisce, nonchè uno strumento di rapida soluzione per rispondere alle esigenze del Consumatore evitando di ricorrere alla giustizia ordinaria.

La domanda per la Procedura Conciliativa può essere presentata direttamente agli Uffici della CCIAA Macerata tramite la compilazione dei modelli predisposti ( http://www.mc.camcom.it/P42A0C305S34/Conciliazioni-settore-idrico.htm) o presso gli Uffici dell'AAto3.

LA CONVENZIONE